Envíos

Aquí tienes toda la información que te hace falta para saber cómo vamos a hacerte llegar tus pedidos. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en pasarte por nuestra sección de CONTACTO y para enviarnos todas las preguntas que tengas sobre los envíos.

 

Como se hace el envío

Desde Generación Vino queremos que tu vino llegue en las mejores condiciones, para que lo puedas disfrutar lo antes posible, por lo que recibirás tus pedidos entre 24 y 48 horas.

Cualquier pedido hecho con destino España Peninsular, tanto online como vía correo o telefónicamente antes de las 16.00h se entregará antes de las 19.00h del día siguiente, con un máximo de 48 horas.

Para envíos a Baleares, los envíos se efectuarán entre 48 y 72 horas. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor consulte en el correo info@generacionvino.es o en el teléfono 644 842 088.

Los envíos se realizarán de lunes a viernes. Todas aquellas compras que se realicen entre el viernes a las 16.00h hasta el lunes a las 16.00h para ser entregados en España Peninsular se despacharán para ser entregados el martes siguiente antes de las 19.00h.

Cualquier pedido realizado después de las 16.00h posterior a día festivos se despachará en el primer día laborable seguido a la fiesta.

La compañía de paquetería encargada de realizar los envíos es MRW.
La compañía realizará dos intentos de entrega. De no realizarse, la compañía dejará aviso dando a conocer que su pedido se encuentra en sus oficinas. Si hubiera cualquier problema, no dude en contactar con nosotros.

Si deseas recibir tu compra en un horario preferente, ponte en contacto con nosotros para explicarte sus tarifas y como se va a realizar la entrega.
Generación Vino SLU no se responsabiliza de ningún retraso del pedido provocado por fuerza mayor como fenómenos meteorológicos que impidan el reparto, huelgas u otras razones fuera de nuestro alcance.

Si te encuentras en Cantabria, puedes hacer tu pedido por email o teléfono y pasarte a recogerlo por nuestro almacén (Lunes a viernes, de 9.00h a 18.00h), sin gastos de envío o gestión.

Si necesitas cambiar tus datos de envío o bien, quieres enviar un regalo a tu familiar o amigo, contacta con nosotros en el teléfono 644 842 088 o en el correo info@generacionvino.es para que te lo podamos organizar todo.

Todas las entregas se realizan en cajas especiales para el transporte de vino.

 

Tarifas de envíos

Todos los precios se aplican bajo esta tabla de tarifas, según la cantidad de vino y lugar de envío.

NÚMERO DE BOTELLAS ESPAÑA PENINSULAR BALEARES
Hasta 3 botellas 7,50 € 24,50 €
De 4 a 6 botellas 9,20 € 43,00 €
De 7 a 12 botellas 17,40 € 78,00 €
De 13 a 24 botellas 34,80 € 149,00 €
>24 Cada 3 botellas 8 € extra 24 € extra

Debido a los diferentes tipos de impuestos estipulados por ley en Canarias, Ceuta y Melilla es necesario que te pongas en contacto con nosotros para que te ofrezcamos la mejor tarifa de envío posible. Te atenderemos de lunes a viernes de 9.00h a 18.00h en el teléfono 644 842088, o bien, envíanos un correo a info@generacionvino.es para contestarte lo antes posible.

Solo los envíos en España Peninsular que superen los 150€ en gasto de producto (IVA Incluido), tendrán los gastos pagados.

Los envíos fuera de España Peninsular gozarán de un descuento sobre el total de su pedido (superando los 150€ de compra, IVA incluido), en función del número de botellas que se compren. Estos descuentos no se aplican a través de la tienda virtual, por lo que tendrás que ponerte en contacto en el 644 842 088 o por correo en info@generacionvino.es.

Los descuentos sobre los 150€ de compra por envíos fuera de España Peninsular son los siguientes:
De 12 a 48 botellas: 10% de descuento sobre el precio final sin incluir gastos de envío.
De 48 botellas en adelante: 15% de descuento por sobre el precio final sin incluir gastos de envío.

 

Y si hay algún problema…

En el caso de que se presenten daños, que haya alguna botella rota, que el envío este incompleto, o su pedido no haya llegado en el tiempo que se indica en la parte superior, por favor póngase urgentemente en contacto con nosotros en el teléfono 644 842 088 o a través de nuestro correo de atención al cliente, info@generacionvino.es

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